钟先生说：“初步感觉，倒是满意，只是你们快要下班了，恐怕来不及试驾。”
汽车销售员回答道：“先生，您尽管放心试驾，我们都会耐心等您的。”
钟先生试驾结束时，已经超过了汽车4S店的下班时间，而整个展厅的汽车销售人员却依然坚守岗位，客户却只有他一位。钟先生临走时忍不住问：“你们不怕耽误下班吗？”
这位汽车销售员微笑着回答：“不会的，服务好每一位客户，既是公司的规定，也是我们应该做的。”
从4S店走出来的时候，门口还有两名迎宾在送客，伴随着迎宾的“谢谢，欢迎再次光临！”那礼貌、真诚、愉悦的声音令钟先生十分感动。没多久，钟先生就在这家4S店里买了一辆车，并将他在这里的待遇告诉了很多朋友，为这家4S店介绍了更多的客户。从这个案例中，我们可以看出，销售员对顾客的礼貌要自始至终，唯有这样才能算是“礼貌服务”。我们平时在生活中不难发现，有很多销售人员的礼貌，总是难以做到始终如一，这也就是为什么优秀的销售员总是较少的缘故。