很久以前，吉姆就发现了这个秘密——一般人都对自己的名字感兴趣。把对方的名字记住，并且很容易地叫出来一一这就是你对他最好的恭维了。可是，假如你忘记了或把人家的名字记错了，那么，你就将自己置于不利的地位了。
举个例子来说吧。
一次，我在巴黎开设了一个演讲课程，为此，我给城里所有的居民都发了一封打印出来的信件。谁知，当时的那个法国打字员英文不大好，打出来的姓名竞出现了错误。其中的一个收信人是个大银行的经理，他就为此给我写来了一封措辞激烈的信表示责备。从这个例子就能看出来，记住对方的名字有多重要，于己于人都是如此。
卡内基——那个钢铁大王成功的秘诀又是什么呢？
尽管卡内基号称是钢铁大王，对于钢铁制造他懂的却并不多。可是，为他工作的人成百上千，他们懂的比他要多得多。
卡内基之所以会取得成功，关键一点就是他通晓与人交往的艺术。很小的时候，他就表现出了自己的领导才能。十岁时，他就发现了人们对名字极为重视。于是，利用这一点，他得到了很多和人交往的机会。在他还是一个苏格兰的小孩时，拥有了一对兔子，很快兔子就变成了一窝——可他没有东西来喂养它们。后来，他想了个绝妙的主意一一他对邻居的孩子们说，假如他们能采来足够的蒲公英花和金花菜喂兔子，他就用他们的名字给小兔子们命名。